Anasayfa | Site İçi Arama
 Türk Loydu Hakkında  Deniz Endüstrisi Hakkında  Endüstri ve Belgelendirme Hizmetleri  Plan Kontrol ve Araştırma Hizmetleri  Müşteri Destek Hizmetleri 
Servis Sağlayıcı Firmaların Onaylanması
  • Türk Loydu tarafından yürütülen bazı muayene hizmetlerinin yürütülmesi sırasında gerek görülen;
    - kalınlık ölçümü,
    - yangın sistemleri test ve sörveyleri,
    - sualtı sörveyleri,
    - haberleşme cihazlarının test ve sörveyleri
    gibi bazı servisler, sadece Türk Loydu tarafından onaylanmış servis sağlayıcı kuruluşlar tarafından gerçekleştirilebilmektedir.
  • Servis Sağlayıcı Kuruluş olarak Türk Loydu tarafından onaylanmak isteyen,
    - Gemilerde kalınlık ölçümü yapacak firmalar,
    - Yangın sistemlerinin test ve sörveylerini yapacak firmalar,
    - Sualtı sörveylerini yapacak firmalar,
    - Gemilerde telsiz haberleşme cihazlarının test ve sörveylerini yapacak firmalar
    çalışma konularına uygun başvuru/bilgi formlarını doldurarak Türk Loydu’na müracaat etmelidirler.
  • Başvuru Türk Loydu tarafından incelendikten sonra, hazırlanarak gönderilen teklifin kabul edilmesi üzerine, aşağıda listelenmiş olan dokümanlar incelenmesi için firma tarafından Türk Loydu’na sunulmalıdır.
    - Kuruluş bilgileri: Örneğin; organizasyon şeması, varsa alt kuruluş, bayi, v.b. de dahil organizasyon ve yönetim yapısı (görev, yetki ve sorumluluklar),
    - Kalite El Kitabı ve/veya organizasyon el kitabı, prosedürler, talimatlar, v.b.,
    - Onay konusu servisle ilgili (muayene, test, ölçüm, v.b.) talimatları,
    - Dış kaynaklı dokümanları (yasal mevzuat, standart, v.b.),
    - Varsa başka kuruluşlardan alınmış onay sertifikaları,
    - Varsa servise konu hizmeti ile ilgili ISO 9000 belgesi veya akreditasyon sertifikası (EN 45004, TS ISO 17025, v.b.),
    - Operatör, teknik eleman ve enspektörlerin sözkonusu servis alanındaki deneyim, eğitim ve tanınan ulusal, uluslararası veya endüstri standartlarına göre vasıf bilgilerini de içeren listeleri,
    - Operatör, teknik eleman ve enspektör eğitim programları,
    - Onay konusu servisle ilgili tesis ve ekipman bilgilerini içeren ekipman listesi,
    - Bu ekipmanların kullanımı için operatör rehberleri (kullanım, el kitapları, v.b.)
    - Söz konusu servis sonuçlarının kaydedildiği kontrol listeleri, v.b. formlar,
    - Mesleki sorumluluk sigortası,
    - Kuruluşun söz konusu servis alanındaki deneyimi,
    - Varsa bayrak devletleri ve/veya yetkilendirilmiş birimleri tarafından düzenlenmiş yetki belgeleri,
    - Varsa söz konusu serviste tarafsızlığını bozabilecek, çıkar çatışmasına neden olabilecek diğer faaliyetlerine ilişkin bilgiler,
    - Firmanın kaşesi ve firma yetkilisinin imzasını taşıyan Servis Sağlayıcı Kuruluş Taahhütnamesi.
    Kalite sistemi kurma çalışmalarını sürdürmekte olan kuruluşlar a, c, d, g, i maddelerinde belirtilen dokümanları eksiksiz olarak vermelidirler.
  • Verilen dokümanların incelenerek yeterli bulunmasından sonra, firmanın, verdiği dokümanlara göre organize olduğu, yönetildiği ve onay verilecek servis gereklerini karşılamaya yeterli olduğu belirlenmek üzere denetlenecektir.
    Servis Sağlayıcı Kuruluşun denetiminin ve eğer varsa, saha kontrolleri ile test uygulamalarının başarı ile tamamlanması sonucunda Türk Loydu, servis sağlayıcı kuruluşun çalışma sisteminin başarılı bulunduğuna ve bu sisteme göre gerçekleştirilen, Türk Loydu personelinin vereceği kararda kullanılarak etkili olacak servis sonuçlarının, kabul edilebileceğine ve kullanılabileceğine dair, denetim tarihinden itibaren üç (3) yılı geçmeyen süreli bir Onay Sertifikası düzenler. Türk Loydu tarafından belirlenen aralıklarla senede en az bir defa ara denetimler yapılır. Onay Sertifikasında söz konusu servisin tip ve kapsamı, geçerlilik tarihi ve ara denetimlerin tarihleri, eğer varsa sınırlandırma ve yasaklar açıkça belirtilir. Servis Sağlayıcı Kuruluş Türk Loydu Onaylı Servis Sağlayıcı Kuruluşlar Listesine listesine eklenir.
    ISO 9001 Kalite sistemini kurma çalışmalarının sürdürmekte olan kuruluşların “Servis Sağlayıcı Kuruluş Kontrol Listesi” ve bu prosedürde belirtilen diğer gereksinimlere uygunluğunun doğrulanması sonucunda, sözkonusu kuruluşlara geçici olarak bir yıllı  geçmeyen süreli  bir Onay Sertifikası düzenir ve belirlenecek bir sürede bir ara denetim yapılabilir. Bir yılın sonunda kalite yönetim sistemini kuran ve uygulayan servis sağlayıcı kuruluşlar için bu prosedüre uygun olarak gerçekleştirilecek denetim sonuucunda yeni dönem için üç yıllık onay sertifikası düzenlenir. Servis Sağlayıcı Kuruluş, Türk Loydu Onaylı Servis Sağlayıcı Kuruluşlar Listesine eklenir.
  • 3 yıllık süre sonunda, firma talep ettiğinde onaylanan koşulların devam ettirildiğine dair yapılan denetimlerin başarılı geçmesi sonucunda, sertifika üç (3) yılı geçmeyen dönemler için yenilenir. Türk Loydu, bu  sürenin kısaltılmasına veya ara denetimler yapılmasına karar verebilir. Müşteri şikayeti ve/veya birlikte yapılan sörveyde uygunsuzluk saptanması durumunda  Türk Loydu kuruluşu program dışı denetleme hakkına sahiptir.
  • Servis Sağlayıcı Kuruluş veya içinde yer aldığı organizasyon, alt kuruluş, bayi, v.b. de dahil, yasal olarak tanınabilir olmalıdır. Ayrıca çalışmalarının, bu Türk Loydu kuralları ile belirlenen şartları karşılamasından, müşterinin ve tanınmayı sağlayan yasal otoritelerin veya kuruluşların ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde gerçekleştirilmesinden ve Türk Loydu’na ait işlerde Türk Loydu kurallarının uygulanmasından sorumludur.
  • Servis Sağlayıcı Kuruluş olarak onaylanmak isteyen bir kuruluş, tarafsızlığını ve kendisinin ve elemanlarının, teknik kararları etkileyebilecek her türlü ticari, mali ve diğer baskılardan uzak çalışmalıdır. Servis Sağlayıcı Kuruluş kendisine gelen tüm iş taleplerine, aynı şekilde hizmet vermek, iş taleplerini haklı bir neden göstermeden reddetmememek, gereksiz ek bir külfet (mali, maddi, v.b.) yüklemeden prosedürlerini ayrım yapmaksızın uygulamakla yükümlüdür.
  • Servis Sağlayıcı Kuruluş, faaliyetlerinin kapsamına uygun bir kalite sistemini oluşturmalı, uygulamalı ve sürdürmelidir. Bunun yanında, servis sonuçlarının kalitesini güvenceye almak için gereken bütün politika, sistem, program, prosedür ve talimatları doküman haline getirmelidir. Kalite sisteminde kullanılan dokümantasyon, ilgili personele iletilmeli ve bu personel tarafından anlaşılmış, ulaşılabilir ve uygulanabilir olmalıdır.
  • Servis sağlayıcı kuruluş (bir kişiden oluşanlar dahil) asgari aşağıdakileri kapsayacak bir dokümantasyon sistemine sahip olmalıdır:
    - İlgili faaliyette kullanılan kural, standart, vb.
    - Teçhizatın bakım ve kalibrasyonu
    - Operatör/teknik eleman/enspektör için eğitim programı
    - Sistemin prosedürlere uygun olarak işletildiğinin kayıtları
    - Bilgilerin kayıt ve rapor edilmesi
    - Varsa bayi, şube, vb.lerinin kalite yönetimi
    - İş hazırlığı (iş prosedür, talimatları, formlar, vb.)
    - İş prosedürleri, şikayetler, düzeltici faaliyetler, dokümanların yayınlanması, kontrol ve gözden geçirilme ile ilgili periyodik gözden geçirme
    Bir kişiden oluşan kuruluşlarda yönetimin gözden geçirmesi toplantısı ve iç denetim kayıtları aranmaz.
  • Servis Sağlayıcı Kuruluş, kalite sisteminin bir kısmını oluşturan, örneğin; teknik resimler, yazılım, şartnameler, talimatlar ve el kitaplarının yanı sıra yasal düzenlemeler, standartlar, standart hükmündeki diğer dokümanlar, deney ve/veya kalibrasyon metotları gibi, kendi içinde ürettiği veya dış kaynaklardan sağlanan bütün dokümanların kontrolü için prosedürler oluşturmalı ve sürdürmelidir.
    Yukarıdaki maddeleri içeren ISO 9000 standartları ile uyumlu veya eşdeğeri dokümante edilmiş bir Kalite Yönetim Sistemi kabul edilebilir.
  • Servis sağlayıcı kuruluş uygulanabilen yerlerde kabul edilen ulusal, uluslararası veya endüstriyel standartlara göre personelinin eğitim ve vasıflandırılmasından sorumludur. Bu standartların olmadığı durumlarda, servis sağlayıcı onaylanacak her faaliyet için personelinin eğitim ve vasıflandırma standartlarını tanımlamalıdır. Aynı zamanda personel, kullanılacak ekipmanı tanımalı ve yeterli deneyime sahip olmalıdır. Operatör/ tekniker/enspektör için işle ilgili en az bir yıl deneyimi olduğuna dair kayıt (eğitim, iş kayıtları, bonservis, v.b.) olmalıdır. İç eğitimin sağlanamadığı hallerde, bir dış eğitim programı kabul edilebilir.
  • Servis sağlayıcı kuruluş, verdiği tüm servislerde gözetim sağlamalıdır. Uzman personel, onay konusu serviste operatör/tekniker/enspektör olarak minimum 1 yıl deneyim sahibi olmalıdır. Servis sağlayıcı kuruluş bir kişiden oluşuyorsa, bu kişi uzman personel isteklerini karşılamalıdır.
  • Servis sağlayıcı kuruluş, personelinin (operatör/tekniker/enspektör) kayıtlarını tutmalıdır. Kayıtlar; yaş, ulusal ve/veya uluslararası geçerli eğitim belgesi, sertifika, onaylanacakları servis ile ilgili deneyim ve eğitim, v.b. bilgileri içermelidir.
  • Servis sağlayıcı kuruluş vereceği servis için gerekli tesis ve ekipmana sahip olmalıdır. Bunların kalibrasyon, bakım, kiralık ise sözleşmesi, v.b. bilgileri içeren kayıtları tutulmalıdır.
  • Servis sağlayıcı kuruluş, eğer vereceği servisin bir kısmını taşerona veriyorsa bununla ilgili anlaşma ve sözleşme bilgilerini vermelidir. Taşeronlar da Türk Loydu kural ve prosedürlerinin gereklerini karşılayacaklardır.
  • Servis sağlayıcı kuruluşun vereceği tüm servisler için dokümante edilmiş iş prosedürleri olmalıdır. Servis sağlayıcı kuruluş, gerçekleştirilen servislerin onaylanmış prosedürlere göre yürütüldüğünü doğrulamalıdır. Servis sağlayıcı kuruluş, Türk Loydu’nun kabul edeceği bir formda raporunu hazırlayacak, istenilen tüm bilgi ve belgeleri raporunda bulunduracaktır. Rapora onay sertifikasının bir kopyası eklenecektir.
  • Onaylı Servis Sağlayıcı Kuruluş, uyguladığı operasyon sisteminde veya personelinde herhangi bir değişiklik yapması durumunda Türk Loydu’nu derhal haberdar etmelidir. Bu durumda, Türk Loydu gerekli görürse onay için tekrar bir denetim yapabilir.
  • Onaylı Servis Sağlayıcı Kuruluşun Sertifikası aşağıdaki durumlarda iptal edilebilir:
    - Servis veya raporlamanın uygun olmayan bir şekilde yapıldığı saptanırsa
    - Servis Sağlayıcı Kuruluşun sisteminde bir uygunsuzluk bulunur ve Servis Sağlayıcı Kuruluş gerekli düzeltici faaliyeti gerçekleştirmezse
    - Servis Sağlayıcı Kuruluş, operasyon sistemi ya da personelindeki bir değişiklikten Türk Loydu’nu haberdar etmezse
    - Servis Sağlayıcı Kuruluş olma özelliğini, geçerli bir nedeni olmadıkça, teklif verme ve fiyat yönünden kötüye kullanırsa (teklif vermeme, aşırı fiyat verme, v.b.)
    - Ara denetim kuruluştan kaynaklanan bir nedenle gerçekleştirilemezse
    - Kasıtlı veya ihmalkar davranışlar tespit edilirse
    - Servis Sağlayıcı Kuruluş Taahütnamesi’ne uymadığı tespit edilirse duruma uygun olarak, Türk Loydu tarafından ya yazılı olarak uyarılır veya verilen onay doğrudan iptal edilerek Servis Sağlayıcı Kuruluş listeden çıkartılır.
    Onayı iptal edilen Servis Sağlayıcı Kuruluş, iptale sebep olan uygunsuzluğu giderdiğini Türk Loydu’na beyan ederek yeni bir onaylama için  başvurabilir.
Hür FIRTINA
Malzeme ve Ürün Sertifikalandırma Birim Başkanı
E-Posta: marine-servicesuppliers@turkloydu.org
Telefon: +90 216 581 37 22
+90 532 720 14 45
Fax: +90 216 581 38 10
Türk Loydu İktisadi İşletmesi
Merkez Ofis - Deniz Endüstrisi Bölümü
Tersaneler Cad. No: 26
34944 Tuzla-İstanbul
Türkiye
E-Posta: deniz@turkloydu.org
Telefon: +90 216 581 37 00
Fax: +90 216 581 38 10













Bireysel Kaynakçı Sertifikalandırma Başvuruları
29.7.2010


MARPOL EK VI- ODS RECORD BOOK
27.7.2010


Paris MoU 2009 Raporu Açıklandı...
30.6.2010
Liman Devleti Kontrolleri için oluşturulan Paris Memorandumu 2007-2009 yıllarını kapsayan denetleme sonuçlarına ilişkin olarak hazırladığı 2009 yıllık raporunda yer alacak Klas Kuruluşları ve Bayrak Devleti performans tablolarını açıkladı.

WWEC 2010 9.DÜNYA RÜZGAR ENERJİSİ FUARI
8.6.2010


Denizcilik Sektörüne Türk Loydu’ndan yeni bir belgelendirme !..
18.5.2010

Türk Loydu, sektörün ihtiyaçları doğrultusunda sanayimizin gelişimine katkı sağlayacak hizmet verme bilinciyle, ISO 30000 Gemi Geri Dönüşümü Standardı ile ilgili çalışmalarına başlamıştır. Denizcilik ve belgelendirme sektöründeki tecrübesi, yetişmiş kadrosu ve bilgi birikimiyle gerekli dokümantasyon ve denetçi altyapısını kısa sürede hazırlamış olup belgelendirme faaliyetlerine başlamıştır.



TÜRK LOYDU VAKFI ile İMEAK DTO arasında eğitim ve belgelendirme alanında işbirliği
12.5.2010


Türk Loydu Vakfının 51. Olağan Genel Kurul Toplantısı
29.4.2010
Türk Loydu Vakfının 51. Olağan Genel Kurul Toplantısı Türk Loydu’nun Tuzla’da bulunan tesisinde 27 Nisan 2010 Salı günü gerçekleştirilmiştir.


Haliç Metro Geçiş Köprüsü-Haliç
19.4.2010


TÜRK LOYDU Çukurova Bölgesi'nde Hizmete Başladı..
14.4.2010
TÜRK LOYDU Bağımsız, Tarafsız, Güvenilir, Uzman bakış açısı ve deniyimi ile dünyanın enerji koridoru olacak Çukurova Bölgesi'nde hizmete başladı.

Türk Loydu’ ndan yeni bir belgelendirme daha!..
11.3.2010

Kuruluşların kendilerine uygun bir şikayet yönetim sistemi kurma ve uygulamasıyla fayda edinecekleri gerçeğiyle hareket eden TÜRK LOYDU ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetim Sistemi belgelendirme hazırlıklarını tamamlamış olup, Ocak 2010 itibarıyle faaliyetlerine başlamıştır.





English English
© 2007 Türk Loydu - Tüm hakları saklıdır

TÜRK LOYDU VAKFI İKTİSADİ İŞLETMESİ
Tersaneler Cad. 26, 34944 Tuzla - İstanbul
Tel: (216) 581 37 00 (pbx)

info@turkloydu.org