Eğitim İçerikleri
•
ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi
•
ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyonu
•
ISO 9001:2008 Kuruluş İçi Kalite Denetçisi
•
ISO 9001:2008 Revizyonuna Geçiş
•
ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi
•
ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği İç Denetçisi
•
ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sisteminde Tehlike Analizi
•
ISO 22000+ISO 9001 Yönetim Sistemleri Entegre Bilgilendirme
•
ISO 22000+ISO 9001 Yönetim Sistemleri Entegre İç Denetçi
•
OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
•
İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı
•
OHSAS 18001:2007 Kuruluş İçi İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Denetçisi
•
ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi
•
ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Dokümantasyonu
•
ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Kuruluş İçi Çevre Denetçisi
•
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
•
Süreç Yönetimi ve İyileştirilmesi
•
TS EN ISO 14731:2006 (önceki EN 719) Kaynak Koordinasyonu Görevler ve Sorumluluklar Bilgilendirme
•
Uluslararası Emniyetli Yönetim Sistemi Kodu (ISM Code) Uygulama
•
Uluslararası Emniyetli Yönetim Sistemi Kodu (ISM Code) Denetçi
•
Müşteri İlişkileri Yönetimi
•
İstatistiksel Proses Kontrol
•
Takım Çalışması
•
Problem Çözme Teknikleri
•
Toplam Kalite Yönetimi
•
Eğitici Eğitimi
•
FMEA Hata Etkileri ve Analizi
•
İşletmede Çalışan Kaynakçılar İçin EN 287-1 Standardına Göre Çelik Kaynakçısı Eğitimi
•
Kaynakçılık Mesleğine Yeni Başlayacaklar İçin EN-287-1 Standardına Göre Çelik Kaynakçısı Eğitimi
ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi
Kodu: TLE01
Hedefi:
- ISO 9001:2008 standardının gereklerini standardın tarihsel gelişimi ile birlikte tanıtmak,
- Katılımcıların standart gereklerini her sektör ve uygulama için yorumlayabilmelerini sağlamak,
- Standardın yeni gereklerini sürekli gelişim ve değişim odaklı yönetim yaklaşımlarıyla ilişkilendirmek,
- Katılımcıların eğitim konusunda kendilerini geliştirebilmeleri için gerekli yöntem ve araçları sunmaktır.
İçeriği:
- Kalite ve Yönetim Sistemi olgusunun gelişimi,
- Başarılı bir kalite yolculuğunun anahtarı
- Kalitenin dört temel prensibi
- ISO 9000 nedir?
- ISO 9000’ in Faydaları
- ISO 9000 Serisi Standartlar
- Kalite Terimleri,
- Sistem Kurma ve Belgelendirme Aşamaları
- ISO 9001:2008 Standardına Giriş,
- ISO 900:2008 Standardının maddelerinin açıklanması,
Katılımcılar: Kuruluşlarında ISO 9001:2008 Standardına uygun olarak bir kalite yönetim sistemi kurmak, uygulamak ve geliştirmekten sorumlu olabilecek tüm üst ve orta kademe yöneticilerle, alt kademe çalışanlar
Süre: 2 Gün
Yukarı
ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyonu
Kodu: TLE02
Hedefi:
- ISO 9001:2008 standardında doküman ve kayıt şartlarını tanımak,
- Kalite Yönetim Sistemi bünyesinde etkili bir dokümantasyon sistemi oluşturabilmek için gerekli kuralları ve yöntemleri irdelemek.
İçeriği:
- ISO 9000 nedir?
- ISO 9000’in Faydaları
- Kalite Terimleri
- ISO 9001:2008 Standardındaki dokümantasyonla ilgili ifadeler
- 4.2. Dokümantasyon şartları maddesinin açıklanması,
- Süreçlerin belirlenmesi,
- Kalite El Kitabı,
- Kalite Politikası ve Kalite Hedefleri,
- Organizasyon Şeması ve Görev Tanımları,
- Prosedürler,
- Talimatlar,
- Kalite Planları Hazırlanması
Katılımcılar: Kuruluşlarda Kalite Yönetim Sistemi’nin dokümanlarının hazırlanması ile ilgili çalışmaları yürütecek veya sürdürecek olan tüm yöneticiler ve çalışanlar
Ön Şart: Daha önce ISO 9001:2008 veya ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi eğitimine katılmış olmak
Süre: 1 Gün
Yukarı
ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Kuruluş İçi Kalite Denetçisi
Kodu: TLE03
Hedefi:
- İç denetimin aşamalarını tanıtmak,
- Katılımcıların etkili denetim gerçekleştirmek için önemli faktörleri ve nitelikleri uygulama ve vaka çalışmalarıyla yorumlayabilmelerini ve yaşamalarını sağlamak,
- Etkili iç denetim uygulamasını sürekli gelişim ve değişim odaklı yönetim yaklaşımlarıyla ilişkilendirmek,
- Katılımcıları eğitim konusunda kendilerini geliştirebilmeleri için gerekli yöntem ve araçları sunmaktır.
İçeriği:
- Denetimin tanımı, nedeni ve tipleri
- Denetimle ilgili standartların tanıtımı
- Denetimde tarafların görev ve sorumlulukları
- Denetçi özellikleri
- Denetim teknikleri
- Denetim planlanması ve yönetimi
- Soru listelerinin hazırlanması
- Denetimin gerçekleştirilmesi
- Denetimin raporlanması
- Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin takip edilmesi
- Örnek uygulamalı çalışmalar
- Denetçi yeterlilik sınavı
Katılımcılar: Kuruluş İçi Kalite Denetimlerinde görevlendirilmesi planlanan yönetici ve uzmanlar.
Ön Şart: Daha önce ISO 9001:2008 veya ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi eğitimine katılmış olmak
Süre: 3 Gün
Yukarı
ISO 9001:2008 Revizyonuna Geçiş
Kodu: TLE04
Hedefi:
- Daha önce ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi eğitimlerine katılmış olan ve bu standardın gereklerini uygulamakta olan katılımcılara revize edilmiş son haliyle ISO 9001 standardı hakkında bilgi vermek,
- ISO 9001:2008 Standardı’nın getirmiş olduğu yeni gerek ve değişiklikleri irdelemek,
- Katılımcıların eğitim konusunda kendilerini geliştirebilmeleri için gerekli yöntem ve araçları sunmaktır.
İçeriği:
- ISO’ nun standardı revize etme nedeni
- ISO 9001:2008 in belirlenen yararları
- ISO 9001:2008 revizyonunun kuruluşlarda yaratacağı değişiklikler
- ISO 9001 standardının kullanıcılarının revizyonla gelen yenilikleri uyarlamaları
- Belgelendirme kuruluşlarının sorumlulukları
- Standardın yenilik getiren maddelerinin irdelenmesi
Katılımcılar: Kuruluşlarında var olan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi’ni 2008 revizyonuna uyarlamak isteyen, daha önceki 2000 revizyonu kapsamında eğitimler almış ve uygulama yapan tüm üst ve orta kademe yöneticilerle, alt kademe çalışanlar
Ön Şart: ISO 9001:2000 revizyonuna hakim olmak
Süre: Yarım Gün
Yukarı
ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi
Kodu: TLE05
Hedefi:
ISO 22000 Standardının tanıtmak, HACCP prensipleri hakkında genel bilgi vermek, gıda güvenliği yönetim sistemi kurulması, uygulanması, iyileştirilmesi, denetimi ve izlenmesinden sorumlu kişiler için, ISO 22000:2005 standardı ve uygulamaları konusunda bilgi vermek.
İçeriği:
- ISO 22000 Standartlar Serisi
- ISO 22000 Standardının Maddelerinin Yorumlanması
- ISO 22000'in HACCP ve ISO 9001:2008 ile ilişkisi
- ISO 9001:2008 ile ISO 22000 Standardının Temel Farklılıkları
- Terimler ve Tanımlar
- Ön Gereksinim programları hazırlama
- Operasyonel Ön Gereksinim Programları Hazırlama
- Ön Gereksinim Planının Hazırlanması
- HACCP Planının Hazırlanması
- Gıda Güvenliği Politikasının oluşturulması
- Temel Prosedürlerin hazırlanmasına yönelik uygulamalar
Katılımcılar: Kuruluşlarında ISO 22000 sistemini kurmak, uygulamak ve geliştirmekten sorumlu olabilecek tüm üst ve orta kademe yöneticilerle, alt kademe çalışanlar.
Ön Şart: Katılımcıların, gıda/kimya mühendisliği, gıda teknolojisi yüksek okulları, ziraat fakültesi gıda teknolojisi, fen fakültesi biyoloji, mikrobiyoloji bölümü mezunu olmaları veya gıda sektöründe deneyimli olmaları gerekmektedir.
Süre: 2 Gün
Yukarı
ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi İç Denetçisi
Kodu: TLE06
Hedefi:
Gıda güvenlik yönetim sistem standardına uygun olarak kuruluş içerisinde oluşturulmuş olan gıda güvenliği yönetim sisteminin yeterliliğini, uygunluğunu ve etkinliğini belirlemek amacıyla yapılan Gıda Güvenlik Yönetim sistemi denetimlerine ait aşamaları açıklamak, Kuruluş İçi Gıda Güvenlik Yönetim Sistemi denetçisi yetiştirmek.
İçeriği:
- Denetimin tanımı, nedeni ve tipleri
- Denetimle ilgili standartların tanıtımı
- Denetimde tarafların görev ve sorumlulukları
- Denetçi özellikleri
- Denetim teknikleri
- Denetim planlanması ve yönetimi
- Soru listelerinin hazırlanması
- Denetimin gerçekleştirilmesi
- Denetimin raporlanması
- Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin takip edilmesi
- Örnek uygulamalı çalışmalar
- Denetçi yeterlilik sınavı
Katılımcılar: Kuruluşlarında ISO 22000 sistemini kurmak, uygulamak ve geliştirmekten sorumlu olabilecek, Kuruluş İçi Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Denetimlerinde görevlendirilmesi planlanan yönetici ve uzmanlar, tüm üst ve orta kademe yöneticilerle, alt kademe çalışanlar.
Ön Şart: Katılımcıların, gıda/kimya mühendisliği, gıda teknolojisi yüksek okulları, ziraat fakültesi gıda teknolojisi, fen fakültesi biyoloji, mikrobiyoloji bölümü mezunu olmaları veya gıda sektöründe deneyim kazanmış ve daha önce ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi eğitimine katılmış olmaları gereklidir.
Süre: 3 Gün
Yukarı
ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sisteminde Tehlike Analizi
Kodu: TLE07
Hedefi:
ISO 22000: 2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistem standardı madde şartlarından biri olan Tehlike Analizlerinin gerçekleştirilmesi için Kritik Kontrol Noktaları ve Operasyonel Ön gereksinim Programlarının belirlenmesi için yöntemlerin katılımcılara aktarılması.
İçeriği:
- Tehlikelerin belirlenmesi
- Risk Analizi
- Kritik Kontrol Noktaları ve Operasyonel Ön gereksinim Programlarının belirlenmesi
- HACCP Planlarının oluşturulması- Örnek uygulamalı çalışmalar
Katılımcılar: Kuruluşlarında ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sisteminde Tehlike Belirleme faaliyetine katılacak olan Gıda Güvenliği Ekip Lideri ve üyeleridir.
Ön Şart: Yoktur
Süre: 1 Gün
Yukarı
ISO 22000+ISO 9001 Yönetim Sistemleri Entegre Bilgilendirme
Kodu: TLE08
Hedefi:
ISO 22000: 2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı ile ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardının kuruluşlarda bütünleşik (entegre) ve yetkin bir biçimde uygulanabilmesinin sağlanması için katılımcılara gerekli bilgileri vermek.
İçeriği:
- Yönetim Sistemlerinin bütünleştirilmesi
- İlgili standartların genel tanıtımı
- İlgili standartların maddelerinin bütünleşik bir yönetim sistemi oluşturmak için ele alınmaları
- Örnek uygulamalı çalışmalar
Katılımcılar: Kuruluşlarında ISO 9001 ve ISO 22000 yönetim sitemlerini bütünleşik olarak kurmak, uygulamak ve geliştirmekten sorumlu olabilecek tüm üst ve orta kademe yöneticilerle, alt kademe çalışanlar.
Ön Şart: Katılımcıların, gıda/kimya mühendisliği, gıda teknolojisi yüksek okulları, ziraat fakültesi gıda teknolojisi, fen fakültesi biyoloji, mikrobiyoloji bölümü mezunu olmaları veya gıda sektöründe deneyimli olmaları gerekmektedir. Katılımcıların ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi temel eğitimlerini almış olmaları zorunludur
Süre: 2 Gün
Yukarı
ISO 22000+ISO 9001 Yönetim Sistemleri Entegre İç Denetçi
Kodu: TLE09
Hedefi:
ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000: 2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistem standartları gerekleri doğrultusunda kuruluş içersinde oluşturulmuş Bütünleşik Yönetim Sisteminin yeterliliğini, uygunluğunu ve etkinliğini belirlemek amacıyla yapılan Bütünleşik Yönetim Sistemi denetimlerine ait aşamaları açıklamak, Kalite ve Gıda Güvenliği Yönetim Sistemleri kapsamında Kuruluş İçi Gıda Bütünleşik Yönetim Sistemi denetçisi yetiştirmek.
İçeriği:
- Denetimin tanımı, nedeni ve tipleri
- Denetimle ilgili standartların ve bütünleşik yönetim sisteminin tanıtımı
- Denetimde tarafların görev ve sorumlulukları
- Denetçi özellikleri
- Denetim teknikleri
- Denetim planlanması ve yönetimi
- Soru listelerinin hazırlanması
- Denetimin gerçekleştirilmesi
- Denetimin raporlanması
- Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin takip edilmesi
- Örnek uygulamalı çalışmalar
- Denetçi yeterlilik sınavı
Katılımcılar: Kuruluşlarında ISO 9001 ve ISO 22000 yönetim sitemlerini bütünleşik olarak kurmak, uygulamak, geliştirmek ve Kuruluş İçi Entegre Yönetim Sistemi Denetimi yapmaktan sorumlu olabilecek tüm üst ve orta kademe yöneticilerle, alt kademe çalışanlar.
Ön Şart: Katılımcıların, gıda/kimya mühendisliği, gıda teknolojisi yüksek okulları, ziraat fakültesi gıda teknolojisi, fen fakültesi biyoloji, mikrobiyoloji bölümü mezunu olmaları veya gıda sektöründe deneyimli olmaları gerekmektedir. Katılımcıların ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi temel eğitimleri ile ISO 22000+ISO 9001 Entegre Bilgilendirme eğitimlerini almış olmaları zorunludur
Süre: 3 Gün
Yukarı
OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
Kodu: TLE10
Hedefi: OHSAS 18001:2007’ye uygun bir yönetim sistemi kurmak isteyen kişilerin ihtiyaç duydukları temel bilgileri açıklamak ve sistem kurma konusunda yol gösterici olmak.
İçeriği:
- İş sağlığı ve güvenliği hakkında temel bilgiler
- OHSAS 18001 maddelerini tek tek açıklama (örneklerle)
- Risk değerlendirme (örneklerle ve uygulamalı)
- Dokümantasyon (örneklerle)
- 9001 ve 14001 ile ilişkilendirme (bütünleştirme)
- Acil durum planları
- Mevzuat (yeni yönetmelikler dahil)
- Önerilen yayınlar
- Soru-cevap uygulaması
Katılımcılar: Üst ve orta kademe yöneticiler, mühendisler ve uzmanlar ile kalite, çevre ve iş güvenliği sorumluları
Ön Şart: Yoktur
Süre: 2 Gün
Yukarı
İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı
Kodu: TLE11
Hedefi: Yeni iş sağlığı ve güvenliği mevzuatını öğrenmek isteyen kişilere temel bilgilere vermek; işyerlerinde gerekli yasal alt yapıyı oluşturmak isteyen kişilere ne yapmaları gerektiği konusunda yol gösterici olmak
İçeriği:
- Temel kavramlar ve tanımlar
- Yasalar (iş kanunu, sosyal sigortalar kanunu vs)
- Yönetmelikler (yeni yayınlanan yönetmeliklerin açıklanması)
- İşverenlerin yükümlülükleri (iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili)
- İşçilerin hak ve sorumlulukları (iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili)
- Yeni mevzuatın getirdikleri (önemli şartlar)
- Soru-cevap uygulaması
Katılımcılar: Üst ve orta kademe yöneticiler, mühendisler ve uzmanlar ile kalite, çevre ve iş güvenliği sorumluları
Ön Şart: Yoktur
Süre: 1 Gün
Yukarı
OHSAS 18001:2007 Kuruluş İçi İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi Denetçisi
Kodu: TLE12
Hedefi: Katılımcıları, OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi standardına göre oluşturulmuş yönetim sistemlerinin etkinliğini, yeterliliğini ve sürekliliğini denetleyebilmek için yetiştirmek.
İçeriği:
- İSG kavramı, OHSAS 18001 ile ilgili kavramlar,
- İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetimi; Standardın şartları,
- Tehlikelerin tespiti, risk analizi,
- Yapı ve sorumluluklar, İSG Yönetim Programı,
- Denetim hazırlığı; Planlama ve ön çalışma
- Denetimin gerçekleştirilmesi
- Denetimin raporlanması
- Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin takip edilmesi
- Örnek uygulamalı çalışmalar
- Denetçi yeterlilik sınavı
Katılımcılar: Firmasında kurulu olan OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı Ve Güvenliği yönetimi sistemini denetlemek isteyen üst ve orta seviye yöneticiler, mühendisler, iş yeri hekimleri, İSG Yönetim Temsilcileri
Ön Şart: Daha önce OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi temel eğitimine katılmış olmak
Süre: 2 Gün
Yukarı
ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi
Kodu: TLE13
Hedefi:
- Çevre yönetim sistemlerinin tarihçesi, çevre bilincini genişletmeye yönelik dünyadaki eko sisteminin durumu ile ilgili bilgileri iletmek,
- Katılımcıların, ISO 14001:2004 standardının gereklerini doğru ve çok yönlü olarak yorumlayabilmelerini sağlamaktır.
İçeriği:
- Çevre yönetim sistemlerinin tarihçesi,
- Çevre bilincini genişletmeye yönelik dünyadaki eko sisteminin durumu,
- ISO 14000 Standartlar serisi ve gelişimi,
- ISO 14001:2004 Standardının maddelerinin açıklanması,
- Sistem Kurma ve Belgelendirme Aşamaları
Katılımcılar: Çevre Yönetim Sistemini yeni kuracak ve ilk kez ISO 14001:2004 sürümü ile başlayacak kişiler, Çevre yönetim temsilcileri, iç denetçi adayları, şirketlerde Çevre Yönetim Sistemini kurarak hayata geçirecek ekip üyeleri (farklı bölümlerden katılım)
Ön Şart: Yoktur
Süre: 2 Gün
Yukarı
ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Dokümantasyonu
Kodu: TLE14
Hedefi:
- ISO 14001:2004 standardının doküman ve kayıt şartlarını tanımak,
- Çevre Yönetim Sistemi bünyesinde etkili bir dokümantasyon sistemi oluşturabilmek için gerekli kuralları ve yöntemleri irdelemek
İçeriği:
- ISO 14001 Dokümantasyon gereksinimleri,
- ISO 14001:2004 standardının maddelerinin hayata geçirilmesinde kullanılacak dokümantasyon yapısı,
- Çevre Mevzuatı ve diğer şartlar (örneğin müşteri özel istekleri, yasaklı/kısıtlı malzemeler, malzeme güvenlik bilgi formları),
- ISO 9001:2008 ve OHSAS 18001:2007 ile bütünleşik ( entegre) yapılanma özellikleri
Katılımcılar: Çevre Yönetim Sistemini yeni kuracak ve ilk kez 14001:2004 sürümü ile başlayacak kişiler, Çevre yönetim temsilcileri, iç denetçi adayları, şirketlerde Çevre Yönetim Sistemini kurarak hayata geçirecek ekip üyeleri (farklı bölümlerden katılım)
Ön Şart: ISO 14001:2004 standart temel eğitimine katılmış olmak
Süre: 1 Gün
Yukarı
ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Kuruluş İçi Çevre Denetçisi
Kodu: TLE15
Hedefi:
- İç denetimin aşamalarını tanıtmak,
- Katılımcıların etkili denetim gerçekleştirmek için önemli faktörleri ve nitelikleri uygulama ve vaka çalışmalarıyla yorumlayabilmelerini ve yaşamalarını sağlamak,
- Etkili iç denetim uygulamasını sürekli gelişim ve değişim odaklı yönetim yaklaşımlarıyla ilişkilendirmek,
- Katılımcıları eğitim konusunda kendilerini geliştirebilmeleri için gerekli yöntem ve araçları sunmaktır
İçeriği:
- Denetimle ilgili standartların tanıtımı
- Denetimin tanımı, nedeni ve tipleri,
- Denetimde tarafların görev ve sorumlulukları,
- Denetçi özellikleri,
- Denetim teknikleri,
- Denetim planlanması ve yönetimi,
- Soru listelerinin hazırlanması,
- Denetimin gerçekleştirilmesi,
- Denetimin raporlanması,
- Düzeltici ve önleyici faaliyetlerin takip edilmesi,
- Örnek uygulamalı çalışmalar,
- Denetçi yeterlilik sınavı.
Katılımcılar: Çevre Yönetim Sistemi temsilcileri, Çevre Yönetim Sistemi iç denetçi adayları
Ön Şart: ISO 14001:2004 standart temel eğitimi ile ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Dokümantasyonu eğitimine katılmış olmak
Süre: 3 Gün
Yukarı
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS)
Kodu: TLE16
İçeriği:
1-Temel Kavramlar:
- Kurumsal Yönetim ve Bilgi Çağı
- Bilgi Varlıkları ve Önemi
- Bilgi Güvenliği Kavramı ve Kapsamı
- Bilgi Güvenliği’nin Önemi ve Boyutları
2-Yönetim Sistemleri Yaklaşımı:
- ISO Yönetim Sistemleri Yaklaşımı
- Sistem Yaklaşımı ve ISO Standartları Yaklaşımı
- PDCA Döngüsü
- Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) olarak ISO 27001
3-ISO 27001’in BGYS Olarak Uygulaması
- BS7799’dan (1995) günümüze ISO 27001 Tarihçesi
- ISO 27001 Üst Seviye Gereksinimler
- Güvenlik Alanları
- Politikalar
- Kontroller
- Kontrollerin Bölümlere göre dağılımı
- ISO 27001 Sertifikasyonu’nda Ortak Trendler
- Sertifikalanmış Kuruluşlardan Örnekler
- Denetim Adımları ve Sertifikasyona ilişkin aşamalar
4-BGYS olarak ISO 27001 Projesinin Fazları ve Uygulaması
- BGYS Kapsamı
- Bilgi Güvenliği Politikası
- Bilgi Varlıkları’nın Tanımlanması
- GAP/Boşluk Analizi Çalışması
- Güvenlik Geliştirme Planı
- Bilgi Varlıkları’na Değer Atanması
- Tehdit ve Zayıflıkların (Zaafların) gözden geçirilmesi
- Risklerin Hesaplanması
- Uygun Güvenlik Kontrolleri’nin Seçimi
- Uygulanabilirlik Belgesi
5-ISO 27001 Bölümleri ve Kontrollerden Örnekler
- Bilgi Güvenliği Politikası
- Kurumsal Bilgi güvenliği
- Bilgi Varlıkları
- İnsan Kaynakları
- Fiziksel ve Çevresel Güvenlik
- İletişimde ve Operasyonlarda Bilgi Güvenliği
- Giriş Yetkileri ve Sistemlere Giriş Güvenliği
- Bilgi Sistemleri Tedarik, Geliştirme ve Bakım Güvenliği
- Olay / Problem Yönetimi
- İş Devamlılığı Yönetimi
- Yasal Gereksinimlere Uyum
Katılımcılar: İlgili standart uyarınca bilgi güvenliği yönetim sistemini kurmak isteyen kuruluşların çalışanları.
Ön Şart: Yoktur
Süre: 2 Gün
Yukarı
Süreç Yönetimi ve İyileştirilmesi
Kodu: TLE17
Hedefi: Süreç yönetimi yaklaşımı ile iş süreçlerinin verimlilik ve etkinliğinin artırılması, performanslarının ölçülmesi ve analiz edilmesi, kurumun stratejik hedefleri ile süreçlerin paralelliğinin sağlanması konularında katılımcıları bilgilendirmek.
İçeriği: - Süreç tanımı
- Süreç bileşenleri
- Fonksiyonel ve süreç odaklı yönetim
- Süreç mimarisi
- Süreç analizi
- Kritik süreçlerin belirlenmesi
- Ölçme kavramı
- Süreç kritik parametreleri ve ölçütleri
- Süreç tasarımı
- Süreç değişikliklerinin uygulamaya geçirilmesi
- İzleme
Katılımcılar: Her seviyede yöneticiler, takım veya proje grubu üyeleri, takım çalışması ilkelerinin bütün bir bölümde veya kuruluşta paylaşılması hedefiyle ilgili tüm çalışanlar
Ön Şart: Yoktur
Süre: 2 Gün
Yukarı
TS EN ISO 14731:2006 (önceki EN 719) Kaynak Koordinasyonu Görevler ve Sorumluluklar Bilgilendirme
Kodu: TLE18
Hedefi: TS EN ISO 14731:2006 Standardı uyarınca kalite sistemlerinin ihtiyacı olan, özel süreç olarak tanımlanan kaynaklı imalatın koordinasyon işlerini yerine getirecek personelin eğitilmesi ve belgelendirilmesidir.
İçeriği:
- Kaynak için kalite şartları (ISO 3834–1),
- Kaynak Koordinasyonu tanımları
- Görevler ve Sorumluluklar
- Kaynak Teknik Bilgisinin Tekrarı (Kaynağın; tanımı, yöntemleri parametreleri, birleşim çeşitleri, pozisyonları vb.)
- Kaynak Dokümantasyonu
- Kaynak Sembolleri
- Kaynak Kontrol Yöntemleri
- Kaynak Kusurları Sınıflandırılması
- Kaynak Kabul Kriterleri
- İlgili Standartlar
Katılımcılar: Kaynak kalite gereksinimlerinin yerine getirilmesi kapsamında, Kaynak Koordinasyonu yetkinliğine ve sorumluluğuna sahip olması istenen personel
Ön Şart: Kaynak teknisyen ve teknikerleri, kaynak uzmanları, kaynak denetçileri ve şirketlerce kaynak koordinatörü olarak görevlendirilmesi planlanan diğer ilgili personelin katılımına açıktır.
Süre: 3 Gün
Yukarı
Uluslararası Emniyetli Yönetim Sistemi Kodu (ISM Code) Uygulama
Kodu: TLE19
Hedefi:
Günümüzde tüm denizcilik firmaları ISM Kod a uygun şekilde işletilmek zorundadır. Tüm firma çalışanlarının ISM Kodu ayrıntılarıyla bilerek, sistemin kurulumu ve denetlenmesinde rol alması beklenemez.
Bu eğitimle hedeflenen; firmalarda ISM Kod uygulamalarına görevleri gereği dahil olan, ancak sistemin geliştirilmesinde rol almak zorunda olmayan, iş yoğunluğu nedeniyle vakti kısıtlı ISM kod kullanıcılarına ISM felsefesini gerek ve yeteri kadar tanıtarak, bu yönetim sisteminin firmalarda daha iyi anlaşılmasını sağlamak ve verimli olarak kullanılmasına katkıda bulunmaktır.
İçeriği:
- ISM Kodu tarihçesi,
- ISM Kod maddeleri ve uygulamadaki anlamları
- ISM Kod uygulama alanları-
- Sistem Yapılandırması
- Sistemi canlı tutan öğeler – Günlük yaşantıdaki uygulamalar
Katılımcılar: ISM Kod Standardına uygun olarak yönetilen firmalarda; yönetim kademelerinde çalışan, yeni bir sistem oluşturmaktan ziyade, mevcut sistemler içinde uygulama yapmakta olan çalışanlar, sistemin içinde yer alan ancak ISM Kod hakkında tam olarak bilgi sahibi olmayan tüm üst ve orta kademe yöneticilerle, alt kademe çalışanlardır. Gemi personelinin de ISM felsefesini anlamak açısından katılımı yararlıdır.
Süre: 1 Gün
Yukarı
Uluslararası Emniyetli Yönetim Sistemi Kodu (ISM Code) Denetçi
Kodu: TLE20
Hedefi: Denetleme ( Auditing ), yapılandırılmış yönetim sistemlerinin, belirlenmiş amaçlara ulaşmak için yapılan aktivitelerin, verimli ve etkin şekilde uygulandığının görülmesi, var ise zayıf noktalarının ortaya çıkarılması ve giderilmesi, kurulmuş olan yönetim sisteminin şirket ihtiyaçlarına, şirket yapısına ve şirket kültürüne uyumunun değerlendirilmesi, sonuçta, yönetim sisteminin geliştirilmesi amacını taşıyan bağımsız ve sistematik bir kontrol yöntemidir. Denetleme sonucunda, şirket bünyesindeki uyumsuzlukların ve problemlerin neler olduğu ortaya çıkarılarak oluşturulmuş sistemin gerçekten şirket kültürüne, çalışma prensiplerine hangi ölçüde uyduğu değerlendirilebilir. Sıkça tekrarlanan sorunların ortadan kaldırılması daha sorunsuz bir yönetim sistemi oluşturulabilmesi için anahtardır.
ISM Kod, şirketlerin, kendi emniyetli yönetim sistemlerini denetlemelerini de zorunlu kılmıştır. Denetleme faaliyetinin amacına ulaşabilmesi için denetlemenin kurallara ve etiğe uygun şekilde yapılması kaçınılmazdır. Kursun amacı hem ISM Kod isteklerine uygun Denetleme yapılması için uygulamalı ve teorik eğitim vermek, hem de şirket iç denetleyicisi adayı katılımcılara iç denetleme kuralları hakkında ISM Kod isteklerini de kapsayan gerekli bilgiyi vermektir. Bu eğitim ile katılımcıların; denetleme araç gereçleri ve denetleme tekniklerini öğrenmeleri ve karşılaşılabilecek tipik problemler hakkında bilgilendirilmeleri amaçlanmaktadır..
İçeriği:
- ISM ve Kalite konularında kullanılan terimler ve tanımlamalar
- Denetlemelerin amaç ve yararları
- ISM Kod ilkeleri ve kuralları
- Denetleme prosedürleri
- Denetleme araç ve gereçleri
- Denetlemenin yapılması ve denetleme teknikleri
- Denetlemenin raporlanması ve düzeltici hareketler
- İletişim kurma.
- Sınav
Katılımcılar: ISM denetçi adayları, şirketlerde iç denetimci olarak görev yapacak üst düzey ISM Kod bilgisine sahip görevliler, şirket emniyet ve kalite koordinatörleri, ISM konusunda kuruluş çalışmaları yapan şirket yöneticileri, operasyon, teknik ve emniyet bölümleri yöneticileri, emniyet ve kalite kültürünü geliştirmek isteyen şirket mensuplarıdır.
Süre: 3 Gün
Yukarı
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Kodu: TLE21
Hedefi: - Müşteri kavramının gelişimini, temel ilkelerini ve unsurlarını açıklamak,
- Türkiye’de ve dünyadaki başarılı müşteri ilişkileri uygulamalarını örnekleyerek açıklamak,
- Yaşam tarzı, felsefe ve yaklaşım olarak “müşteri odaklılık” için önemli özellikleri ve unsurları paylaşmak,
- Katılımcıların eğitim konusunda kendilerini geliştirebilmeleri için gerekli yayın, referans ve araçları sunmaktır.
İçeriği: - Müşteri kavramı ve müşteri ilişkilerinin tarihsel gelişimi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Müşteri için değer yaratma
- Müşteriyle temas ve iletişim - İletişim modeli ve unsurları
- Müşteriyle iletişimde empati
- Müşterilerle iletişim biçimleri - Kritik anlar
- Müşteriye hizmetin bireylere olumlu etkileri
- Müşteriyi kazanma ve tutma
- Kaybedilen müşterinin kazanılması -Müşteri şikayetlerinin el alınması
- Müşteri memnuniyetinin maliyeti
Katılımcılar: Firma yöneticileri ve Müşteri İlişkileri Yönetimi ile ilgili bilgi verilmesi istenen her düzeyde personel.
Süre: 2 Gün
Yukarı
İstatiksel Proses Kontrol
Kodu: TLE24
Hedefi: - Firmaların üretim , kontrol ve bakım faaliyetleri sırasında uygun istatistiksel yöntemleri kullanmalarını sağlamak ve bu şekilde proseslere hakim olarak olası proses ve ürün hatalarını önlemek , bakım maliyetlerini azaltmak, verimliliği arttırmak.
İçeriği: - SPC Kılavuzunun tanıtımı
- Değişkenlik
- İstatistiksel Proses Kontrol Nedir?
- Normal Dağılım
- Standart Sapma
- Doğal Tolerans
- Ön Proses Yeterliliği Pp, Ppk
- Süregelen Proses Yeterliliği Cp, Cpk
- Veri Toplama Yöntemi
- X/R Yöntemi
- X/MR Yöntemi
- Modifiye edilmiş X-MR yöntemi
- Pro Kontrol Yöntemi
Katılımcılar: Kalite , üretim ve teknik birimlerde çalışan ; üretim , kontrol ve ilgili veri analizlerinden sorumlu mühendis ve teknisyenler.
Süre: 2 Gün
Takım Çalışması
Kodu: TLE27
Hedefi: - Takım çalışması ile ilgili temel ilkeleri paylaşmak,
- Örnek uygulamalar, canlandırmalar ve grup çalışmalarıyla bu konudaki yaklaşım ve alışkanlıkların oluşmasına ve gelişimine öncülük etmek,
- Yapılacak uygulamalarla bireysel olarak geliştirilebilecek alanların katılımcılar tarafından tanınmasını sağlamaktır.
İçeriği:
- Birey ve takım
- Kurum kültürü ve organizasyon yapısı yönüyle takımlar
- Yüksek performanslı takım olabilmek
- Takım çalışması bileşenleri
- Takım oluşturma ve roller
- Takım lideri ve takım yönetimi
- Güçlükler ve çözüm yolları
Katılımcılar: Her seviyede yöneticiler, Takım veya proje grubu üyeleri, Takım çalışması ilkelerinin bütün bir bölümde veya kuruluşta paylaşılması hedefiyle ilgili tüm çalışanlar
Süre: 2 Gün
Yukarı
Problem Çözme Teknikleri
Kodu: TLE30
Hedefi: - Problem çözme tekniklerinin kullanımı ve uygulanmasıyla ilgili bilgileri iletmek,
- Örnek uygulamalar, canlandırmalar ve grup çalışmalarıyla bu konudaki bilgi ve deneyimin oluşmasına ve gelişimine öncülük etmek,
- Yaşanan konulardaki mevcut problemlerle ilgili örnek uygulamalar yaparak katılımcıların hızlı uyumunu sağlamak,
- Katılımcıların seminer konusunda kendilerini geliştirebilmeleri için gerekli yöntem ve araçları sunmaktır.
İçeriği:
- Problemi tanımlama
- Problem çözme aşamaları,
- Problem çözme teknikleri
- Akış şeması
- Beyin fırtınası
- Neden - sonuç analizi
- Veri toplama
- Pareto
- Gruplandırma/Diyagramlar
- Önceliklendirme matriksi
- Fayda maliyet analizi
- Örnek problem çözümleri
Katılımcılar: Her seviyede yönetici, Takım çalışması semineri katılımcıları, Takım, proje veya iyileştirme ekibi üyeleri
Süre: 2 Gün
Yukarı
Toplam Kalite Yönetimi
Kodu: TLE33
Hedefi: - Toplam Kalite Yönetiminin gelişimini, temel ilkelerini, ana unsurlarını katılımcılarla paylaşmak, bu ilke ve unsurları mevcut koşullara bağlı olarak yorumlamalarını sağlamak,
- Türkiye'de ve dünyadaki başarılı uygulamaları örnekleyerek yorumlamak ve bu örneklerden mevcut koşullara göre dersler çıkarmak,
- Yaşam tarzı, felsefe ve yaklaşım olarak TKY'nin bireysel ve kurumsal gelişime olan katkılarını tartışmak ve geri besleme görüşleri paylaşmak,
- Mükemmellik modeli ve Özdeğerlendirme uygulamaları için temel bazı bilgileri iletmektir.
İçeriği:
- Toplam Kalite Kavramı, gelişimi, temel ilkeleri ve ana unsurları,
Bireysel ve kurumsal gelişime olan katkıları
- Mükemmellik modeli ve Özdeğerlendirme uygulamaları için temel bilgiler
- Kalite kavramının evrimi
- Toplam Kalite Yönetiminin temel ilkeleri ve Deming Usta,
- Japon mucizesi neydi, ne oldu?
- Bazı gurular ve yaklaşımları
- Toplam kalite yönetiminin temel bileşenleri
- Başarı ve başarısızlık örnekleri
Katılımcılar: Firmaların üst ve orta düzey yöneticileri ve yönetici adayları, TKY bilgisi verilmek istenen her düzeyde personel.
Süre: 2 Gün
Yukarı
Eğitici Eğitimi
Kodu: TLE36
Hedefi: - Başarılı ve etkili sunuş yapma konusunda temel ilkeleri paylaşmak,
- Örnek uygulamalar, sunuş alıştırmaları ve canlandırmalarla bu konudaki yaklaşım ve alışkanlıkların oluşmasına ve gelişimine öncülük etmek,
- Bireysel olarak geliştirilebilecek alanların katılımcılar tarafından tanınmasını ve yapılabilecek geliştirme çalışmaları konusunda niyetlenme ve cesaretlenme sağlamak,
- Katılımcıların eğitim konusunda kendilerini geliştirebilmeleri için gerekli yöntem ve araçları sunmaktır.
İçeriği:
- Bilgi, öğrenme ve eğitim
- Eğitim için temel şartlar
- Nasıl öğreniyoruz?
- İletişimin yasaları
- Tek yönlü ve iki yönlü iletişim
- Eğitimde iletişim kazaları
- Etkili dinleme/Etkili konuşma
- Beden dili
- Katılımcılarla bir bütün olmak
- Eğitim ve sunuşlarda kullanılacak araçlar
- Hazırlık ve sunuş
- Sunuş sonrası izleme
Katılımcılar: Her seviyede yönetici, Firma içi-dışı ve profesyonel olarak eğitici olarak görev üstlenen personel,
Süre: 3 Gün
Yukarı<
FMEA Hata Etkileri ve Analizi
Kodu: TLE39
Hedefi: - Yeni üretim prosesine geçecek veya mevcut prosesi geliştirmek isteyen şirketlerde proseslerde olabilecek olası hatalarla bunların sebeplerinin analizi ve olası problemlere engel olunarak sürekli iyileştirme sağlamak için gerekli bilgileri uygulamalı mevcut standartlara uygun olarak vermek.
İçeriği:
- Ürün ve Proses tanımı
- FMEA ekibinin oluşturulması
- Veri toplama sistemi
- Proses fonksiyonları
- Hata türü, etkileri ve sebepleri analizi
- Kontrol ve proses hakimiyeti önlemleri
- Olasılık, Şiddet ve Keşfedilebilirlik tahmini
- RÖG, Risk Öncelik Göstergesi hesaplamaları
- 1. aşama Proses iyileştirme ve geliştirme planlama ve uygulaması
- Sonuçların izlenmesi
- Yeni RÖG’ lerin değerlendirilmesi
- 2. aşama Proses iyileştirme ve geliştirme planlama ve uygulaması
Sonuçların izlenmesi
Katılımcılar: Firmalarında en az bir yıl görev yapmış: üretim, kalite, teknik, satış, , servis satın alma ve tasarım mühendisleri ve sorumluları.
Süre: 2 Gün
Yukarı
İşletmede Çalışan Kaynakçılar İçin EN 287-1 Standardına Göre Çelik Kaynakçısı Eğitimi
Kodu: TLE40; TLE41; TLE42
Hedefi: - İşletmelerde çalışan kaynakçılar için EN 287.1 standardına göre çeliklerin ergitme kaynağında kaynakçı performansının yeterliliğinin sınanması amacıyla hazırlanmış prensipleri vermek. .
İçeriği:
İlgili kaynak yöntemi (Örtülü elektrot ark kaynağı, MIG/MAG kaynağı, TIG kaynağı) için;
- Kaynakta iş güvenliği,
- Kaynak makinaları ve devreye alınması,
Kaynak elektrotları standartları ve seçimi,
Kaynak parametreleri, seçimi ve parametrelerin kaynak dikiş formuna etkileri,
Kaynak ağzı standartları,
Kaynak sembolleri ve uygulama yerleri,
Kaynak hataları ve önlenmesi,
EN 287-1’e uygun test parçalarının kesilmesi ve parçalara kaynak ağızlarının açılması,
Sınava ait örnek kaynak uygulamalarının yapılması (Plaka-boru),
Kaynak edilen test parçaları üzerinde- önce dış hataların- parçalar standarda uygun kırılarak iç hataların incelenmesi.
Katılımcılar: İşletmelerde çalışan kaynakçılar
Ön Şart: Kaynaklı imalat yapan işletmelerde en az bir yıl kaynakçı olarak çalışmış olmaları ve çalışan kaynakçıların kısa sürede sertifikalandırılabilmeleri için yukarıda verili içerikte verilen 8 saatlik teorik ve uygulamalı eğitime tam zamanlı katılmaları gerekmektedir.
Süre: 2 Gün (1 günü sınav)
Yukarı
Kaynakçılık Mesleğine Yeni Başlayacaklar İçin EN-287-1 Standardına Göre Çelik Kaynakçısı Eğitimi
Kodu: TLE43; TLE44; TLE45
Hedefi: Kaynakçılık mesleğine yeni başlayacaklar için EN 287.1 standardına göre çeliklerin ergitme kaynağında kaynakçı performansının yeterliliğinin sınanması amacıyla hazırlanmış prensipleri vermek. .
İçeriği:
Elle örtülü elektrot ark kaynak yöntemi;
Giriş,
- Mesleki bilgi,
- Arkın tutuşturulması ve kör paso çekimi,
- Küt alın kaynağı,
- İç köşe dikişi,
- “V” kaynağı,
- “V” kaynağı dik aşağıdan yukarı,
- “V” kaynağı yukarıdan aşağı,
- Saçlarda yada profillerde alın kaynağı,
- Borularda alın kaynağı (boru sabit, yatay-dik)
MAG kaynak yöntemi;
-Giriş,
- Mesleki bilgi,
- Arkın tutuşturulması ve kör paso çekimi,
- Küt alın kaynağı,
- İç köşe dikişi,
- “V” kaynağı,
- “V” kaynağı dik aşağıdan yukarı,
- “V” kaynağı yukarıdan aşağı,
- Saçlarda yada profillerde alın kaynağı,
- Borularda alın kaynağı (boru sabit, yatay-dik)
TIG kaynak yöntemi;
- Giriş,
- Mesleki bilgi,
- Dolgu Kaynağı,
- I-dikişi,
- İç köşe ve dış köşe dikişi,
- Profillerin alın ve iç köşe dikişi,
- Borularda alın kaynağı (Boru sabit, yatay-dik)
Katılımcılar: Kaynakçılık mesleğine yeni başlayanlar içindir.
Ön Şart:
- İlköğretim okulu mezunu olmak,
- 18–25 yaş grubunda olmak,
- Kaynak yapabilmesini engelleyici fiziksel kusurlarının bulunmaması (el, göz vb.),
- Sağlık raporu (Göz ve akciğer kontrolünü kapsayan).
Süre: Her bir kademe için eğitim süresi teorik ve uygulamalı olarak toplam 80 saat olacaktır. Kaynakçı sınavı 8 saattir.
Yukarı
