ISO 9001:2026 REVİZYONU GELİYOR

Günümüz şartlarına uygunluğu, sürekli gelişim ve iyileştirmeyi tetikleyen ISO 9001 standardı 2026 yılında revizyona uğrayarak, sürdürülebilirlik hususlarını isteğe bağlı olmaktan zorunlu olmaya doğru, teknolojiyi ön planda ve merkezde tutmaya ve kalite kapsamını artık çevresel sorumluluk, müşteri memnuniyeti ve teknoloji kullanımını içerecek şekilde kapsamını genişletmesi planlanmaktadır.

ISO 9001:2026 revizyonunun değişen iş ortamını yansıtması, yapay zeka ve dijitalleşme gibi ortaya çıkan teknolojileri entegre etmesi ve etiğe, dürüstlüğe ve kapsamlı bir müşteri deneyimine daha fazla vurgu yapması bekleniyor. Hizmet sağlayıcılar için açıklamalar yapılması ve Kalite Yönetim Sisteminin daha geniş iş süreçleriyle uyumlu hale getirilmesine odaklanılması amaçlanmaktadır.

ISO 9001:2026 Revizyonu ile Beklenen Yenilikler

1. Dijital Dönüşüm ve Yapay Zeka Entegrasyonu

İş dünyası giderek daha fazla teknolojiyle güçlendiriliyor ve ISO 9001:2026'nın bu değişimi yansıtması bekleniyor. Kurumların yapay zeka, otomasyon ve veri analitiğinden yararlanmasıyla, revize edilen standardın dijital çözümleri kalite yönetim süreçlerine entegre etme gerekliliklerini getirebilir. Bu durum, yapay zeka kullanan, bulut tabanlı süreçler veya operasyonlar yürüten şirketlerin güncellenmiş dijital yönetim hususlarına uyum sağlaması gerekeceği anlamına gelecektir.

2. Sürdürülebilirlik ve İklim Değişikliği Değerlendirmelerinin Dahil Edilmesi

Sürdürülebilirlik artık sadece kurumsal bir moda sözcük değil, stratejik bir zorunluluktur. ISO 9001'in yeni versiyonunun Çevresel, Sosyal ve Yönetişim ilkeleriyle daha yakın bir şekilde uyumlu olması bekleniyor ve kuruluşların kalite yönetim sistemlerinin sürdürülebilir ve sorumlu iş uygulamalarına nasıl katkıda bulunduğunu göstermelerini gerektiriyor. Atıkları azaltma, enerji verimliliğini iyileştirme ve tedarik zinciri sürdürülebilirliğini sağlama konusunda yeni gereklilikler beklenmektedir.

İklim değişikliği değerlendirmelerini tanıtan ISO 9001:2015'e yapılan 2024 değişikliğinin üzerine inşa edilen 2026 revizyonunun, kuruluşların stratejik bağlamlarında iklimle ilgili riskleri ve fırsatları resmen dikkate almasını sağlayarak bu yönleri güçlendirmesi bekleniyor.

3. Etik ve Dürüstlüğe Vurgu

Yeni standartta beklenen en büyük değişikliklerden biri, etik, dürüstlük ve liderlik sorumluluğuna daha fazla vurgu yapılmasıdır. Revizyonla birlikte etik karar alma, şeffaf liderlik ve sürekli iyileştirme kültürü teşvik edilmektedir. Etik ve dürüstlüğe daha fazla odaklanılması, kurumsal kararların, eylemlerin ve paydaşlarla etkileşimlerin uyumlu hale getirilmesi bekleniyor.

4. Risk Yönetimine Daha Güçlü Odaklanma

Risk temelli düşünme ISO 9001:2015'te önemli bir ekleme olsa da  , 2026 güncellemesi bunu daha da ileri götürecek. Yeni revizyonun yalnızca riskleri belirlemeyi değil, aynı zamanda  bunları fırsata dönüştürmek için proaktif önlemler almayı da vurgulaması bekleniyor. Kuruluşların, kalite performansını etkileyebilecek potansiyel riskleri değerlendirme, izleme ve bunlara yanıt verme konusunda yapılandırılmış bir yaklaşım sergilemeleri gerekecektir.

5. Gelişmiş Müşteri Odaklılığı

ISO 9001 her zaman müşteri memnuniyetini  merkezine koymuştur, ancak 2026 revizyonu bir adım daha ileri gidebilir. Müşteri memnuniyeti kavramı, kalite yönetimine daha bütünsel bir yaklaşımı yansıtacak şekilde tüm müşteri deneyimini kapsayacak şekilde genişletilebilir. Şirketlerin daha gelişmiş müşteri geri bildirim mekanizmaları, müşteri deneyiminin gerçek zamanlı izlenmesi ve daha güçlü şikayet işleme prosedürleri benimsemesi gerekebilir. Amaç, müşteri ihtiyaçları ve beklentileri hakkında daha derin, veri odaklı bir anlayış sağlamaktır.

6. Güçlendirilmiş Tedarik Zinciri Dayanıklılığı

Son küresel tedarik zinciri kesintileri daha güçlü tedarikçi yönetimi uygulamalarına olan ihtiyacı vurguladı . ISO 9001:2026'nın tedarikçi risklerini değerlendirmek, performansı izlemek ve tedarik zinciri operasyonlarında tutarlılığı sağlamak için yeni kriterler getirmesi muhtemeldir. Bu husus kuruluşların daha sağlam, şeffaf ve esnek tedarikçi ilişkileri kurmasına yardımcı olacaktır.

7. Farklı Sektörler İçin Artan Esneklik

ISO 9001 standardı üretimden BT hizmetlerine kadar çeşitli sektörlerdeki kuruluşlar tarafından kullanılmaktadır. Yaklaşan revizyonun daha fazla esneklik sağlaması ve dijital unsurları daha fazla kullanmasına olanak sağlaması beklenmektedir. 2015 revizyonu ile tanıtılan basitleştirmeler üzerine inşa edilen 2026 revizyonunun dokümantasyon gereksinimlerini daha da azaltması ve standardı küçük ve orta ölçekli işletmeler için daha erişilebilir hale getirmesi muhtemeldir.

ISO 9001:2026 için Zaman Çizelgesi

• Revize edilen standardın yayınlanmasının Eylül 2026 tarihinde olması beklenmektedir.
• 2026 yılında revizyon yayımlandıktan sonra, kuruluşlara Kalite Yönetim Sistemlerini yeni gereksinimleri karşılayacak şekilde güncellemek için yaklaşık üç yıllık geçiş dönemine sahip olacaklardır.

 

Geçişe Hazırlık

Kuruluşlar yaklaşan değişikliklere şu şekilde hazırlanabilir:

Güncel Kalın: Son yayın ayrıntıları için resmi ISO web sitesini ve sektör güncellemelerini takip edin.

Boşluk Analizi Yapın: Mevcut KYS'nizi beklenen değişikliklerle karşılaştırarak iyileştirmeye ihtiyaç duyan alanları belirleyin.

Ekibinizi Eğitin: Çalışanlarınızın yeni gereklilikleri ve bunların günlük operasyonları nasıl etkilediğini anladığından emin olun.

Liderliği Dahil Edin: Gerekli değişiklikleri uygulamak için üst yönetimden destek alın.

Doküman Gereklilikleri: Yeni gereksinimlerle uyumlu hale getirmek için dokümantasyonu ve dahili süreçleri güncelleyin

Tedarik Zincirlerini İzleyin: Tedarikçi değerlendirme ve risk yönetimi süreçlerini güçlendirin.

Dijital Dönüşüm ihtiyaçları: Dijital dönüşüm girişimlerini desteklemek için ilgili teknolojilere yatırım yapmak

Türk Loydu bu süreçte de yanınızda;

Standart yayınlandıktan sonra Türk Loydu olarak geçiş sürecinde aşağıdaki hususlarda sizlere destek olabiliriz.

• Düzenlediğimiz genel katılıma açık geçiş eğitimlerine katılabilirsiniz.
• ISO 9001:2026 standardına göre hazırlık sürecinizde boşluk analizi denetimleri gerçekleştirebiliriz.
• ISO 9001:2026 standardına göre hazırladığınız sisteminizi ön denetim ile değerlendirebiliriz.
• Mevcut belgenizin 2026’ya geçişini ara bir geçiş denetimi ile gerçekleştirebiliriz.

 

Hazırlıklı olun, değişim geliyor!